Aide et FAQ / Centre de sécurité

Chez Netlog, nous prenons la sécurité très au sérieux. Prends quelques minutes pour lire notre charte de sécurité Netlog, apprendre à protéger ton compte et ton ordinateur, mais aussi à utiliser Internet de manière sécurisée.

Sites utiles

Menace récente: Le Koobface Worm

Si des messages ont été envoyés depuis ton compte, il se peut que ton ordinateur soit infecté par le virus Koobface. Nous te conseillons de:

Procède à une analyse antivirus sur ton ordinateur. Si tu n'as pas de logiciel antivirus sur ton ordinateur, tu peux utiliser l'un des sites proposés dans la liste ci-dessous.
Modifie ton mot de passe. C'est possible ici. Tape ton mot de passe actuel et ton nouveau mot de passe. Clique enfin sur 'Changer le mot de passe'.
Avertis tes amis qui ont reçu le spam de ne pas cliquer sur les liens et de supprimer immédiatement les messages privés.

Méfie-toi des soi-disant programmes Netlog provenant de sources différentes des pages de téléchargement de Netlog ou des pages marques.

Tu es peut-être déjà tombé(e) sur des logiciels comme Netlog Friend Adder, qui tu permet d'ajouter des amis automatiquement. Ce type de logiciel ne consiste pas de menace réelle pour Netlog, car les filtres anti-spam empêchent d'ajouter trop d'amis en peu de temps. Cependant, ces programmes peuvent constituer un risque pour tes données personnelles : Netlog ne donne aucune garantie quant à la qualité ou la sécurité de ce type de logiciel. Il est possible que ces outils contiennent des virus ou autre malware. De plus, si le logiciel te demande ton pseudo et mot de passe Netlog, il n'y a aucune garantie que le créateur du logiciel ne les sauvegarde pas quelque part pour ensuite les vendre ou les utiliser. Souviens-toi, donc, que les seuls programmes à qui tu peux faire confiance sont ceux que tu trouves soit sur notre section Téléchargements, soit sur les pages Marque, car ils sont toujours vérifiés par Netlog. Voilà pourquoi nous te conseillons vivement de ne jamais télécharger d'autres 'outils Netlog' non officiels.

Conseils

Choisis un mot de passe difficile. N'utilise pas de mots simples, mais rajoute des lettres, chiffres et symboles. Ton mot de passe doit comporter au moins 6 caractères. N'utilise pas d'informations principales pour ton mot de passe(ton anniversaire, le prénom de ton petit(e) ami(e)...)
Garde ton mot de passe en sécurité. N'utilise pas le même mot de passe sur plusieurs sites. Ne note pas ton mot de passe et assure-toi de le changer de temps en temps.
Ne donne jamais ton passe à qui que ce soit. Sois prudent si quelqu'un te demande ton mot de passe, même si cette personne affirme être un employé de Netlog ou un policier. Les propriétaires de Netlog ne te demanderont jamamis ton mot de passe.
Si tu penses que quelqu'un utilise ton compte, change immédiatement les mots de passe de ton compte Netlog et de ton adresse e-mail liée à ce compte. Déconnecte-toi toujours de ton compte quand tu utilises des ordinateurs publics et assure-toi que tes informations de connexion ne soient pas mémorisées. N'accepte jamais les cookies sur des ordinateurs qui ne sont pas accessibles par toi uniquement.
Ne clique pas sur les liens ou messages en qui tu n'as pas confiance. Efface plutôt le message. Si tu as reçu un lien suspect d'un ami, fais-lui savoir.
Attention au hameçonnage: tentatives de vol d'informations de connexion en agissant comme un site de confiance. Les utilisateurs sont invités à entrer leurs informations de connexion sur un faux site qui est presque identique au vrai.

Si tu remarques un abus sur Netlog, signale-le nous. Dans la plupart des cas, tu peux utiliser notre fonction de rapport d'abus automatique (c'est-à-dire le bouton 'Signaler l'abus' pour les photos inappropriées par exemple). Si tu penses que ton rapport d'abus nécessite d'autres explications, tu peux contacter abuse-fr@netlog.com, nous nous occuperons de ton problème.
Si tu penses que quelqu'un est en grand danger, contacte la police. Netlog collabore étroitement avec eCops http://www.ecops.be, un point de contact grâce auquel l'utilisateur peut signaler les délits commis sur ou par l'intermédiaire d'Internet. Netlog participe activement au signalement d'abus illégaux.
Utilise les paramètres et fonctionnalités qu'offre Netlog :
Liste noire : Si quelqu'un te dérange sur Netlog, tu peux mettre cette personne dans ta liste noire. Va sur le profil de cet utilisateur et clique sur 'Ajouter à la liste noire' dans le menu de droite. Les utilisateurs placés dans la liste noire ne peuvent pas visiter ton profil. Ils ne pourront pas non plus t'envoyer de messages privés, écrire dans ton livre d'or, poster des commentaires sur tes photos/articles etc.

Paramètres de confidentialité : Netlog t'offre un ensemble de paramètres de confidentialité. Maintenant, tu as un contrôle absolu sur qui peut visiter ton profil, qui peut voir tes photos, qui peut poster des commentaires sur tes éléments, comment tu souhaites être trouvée, etc. Tu peux aussi choisir de lire et d'approuver tous les commentaires avant qu'ils ne soient postés sur ton profil.

Garde tes informations personnelles privées. L'échange des numéros de téléphone, adresses e-mail ou adresse de domicile peut être dangereux. Ne divulgue jamais les informations personnelles d'une autre personne. Si quelqu'un poste des informations à ton sujet, parle à cette personne et demande lui de supprimer le contenu. Si il/elle n'accepte pas, contacte Netlog.
Réfléchis à ce que tu écris. N'écris rien de gênant que tu pourrais regretter plus tard. Sois poli et respectueux. Ne réponds pas agressivement à un contenu que tu n'apprécies pas. Ne poste pas de propos violents ou qui incitent à un comportement violent ou illégal. N'accepte pas de transmettre des messages de cyberintimidation mais contacte plutôt le membre en question et convaincs-le qu'il s'agit d'un comportement inapproprié. S'il/elle n'accepte pas de t'écouter, sigane-le à un parent ou professeur, et à Netlog.
N'imite pas les autres membres ou ne vole pas leur contenu. Prendre la photo ou le texte de quelqu'un d'autre équivaut à voler dans un magasin.
N'envoie pas de courrier indésirable. Tout le monde les déteste. Pour avoir plus de visiteurs, il est plus utile de poster des éléments nouveaux, intéressants et divertissants que les gens veulent vraiment voir. Poster toujours le même contenu pour obtenir plus de visiteurs n'est rien d'autre qu'ennuyant.